Algemene voorwaarden

Bij de Vlaming Matrassen gelden de CBW-erkende algemene voorwaarden. Daardoor bieden wij meer zekerheid dan andere woonwinkels. CBW-erkende woonwinkels hanteren een erkenningsregeling met drie garanties:

  1. Tenminste 2 jaar garantie op je aankoop
    Extra productgarantie.
  2. Een nette aanbetalingsregeling*
    Heb je een aanbetaling gedaan en gaat de CBW-erkende winkel failliet? Dan kan je aanspraak maken op de aanbetalingsregeling*.
  3. Onpartijdige klachtafhandeling
    Mocht je een klacht hebben en er met de ondernemer/retailer niet uitkomen, dan is er een onafhankelijke geschillencommissie, die gegarandeerd voor een passende oplossing zorgt.


Zie voor de exacte regeling, beperkingen en werkwijze onze CBW-erkend voorwaarden of de veelgestelde vragen omtrent annulering, klachten of aanbetalingen van aankopen.